Adatkezelési tájékoztató
Javítási és szolgáltatási feltételek
1. Általános rendelkezések
A jelen javítási feltételek a CarSTAR Autóelektronikai Szerviz Kft. (1037 Budapest, Bojtár utca 35.) által végzett autóelektronikai diagnosztikai, bevizsgálási, javítási, programozási és klónozási szolgáltatásokra vonatkoznak.
A szolgáltatás megrendelésével a Megrendelő kijelenti, hogy a jelen feltételeket megismerte és elfogadta.
2. Bevizsgálás
Minden beérkező vezérlőegység előzetes bevizsgáláson esik át.
A bevizsgálás díjköteles szolgáltatás.
A bevizsgálás díja:
- nettó 15 000 Ft – egyszerűbb vezérlőegységek esetén;
- nettó 25 000 Ft – összetett vagy speciális vezérlőegységek esetén.
A pontos díjról a CarSTAR Autóelektronikai Szerviz Kft. dönt a vezérlőegység típusa alapján.
A bevizsgálási díj akkor is fizetendő, ha:
- a vezérlőegység nem javítható;
- a javítás gazdaságtalan;
- a Megrendelő a javítást nem rendeli meg.
3. A javítás terjedelme
A javítás kizárólag a bevizsgálás során azonosított hibák elhárítására terjed ki.
A javítás nem minősül teljes felújításnak, és nem jelenti a vezérlőegység valamennyi alkatrészének cseréjét.
A javítás során előre nem látható további hibák is feltárhatók, amelyek külön javítást igényelhetnek.
4. Korábban javított vagy sérült egységek
Korábban megbontott, javított, módosított, hiányos, beázott, égett vagy mechanikailag sérült vezérlőegységek esetén a javíthatóság nem garantálható.
A CarSTAR Autóelektronikai Szerviz Kft. fenntartja a jogot a javítás visszautasítására.
5. Garancia
Garancia kizárólag a CarSTAR Autóelektronikai Szerviz Kft. által elvégzett javításra és a javítás során cserélt alkatrészekre vonatkozik.
A garancia nem terjed ki:
- más elektronikai hibákra;
- a jármű egyéb rendszereinek hibáira;
- kábelköteg hibára;
- érzékelők meghibásodására;
- biztosítékokra;
- relékre;
- tápellátási hibákra;
- CAN hálózati hibákra;
- szoftveres módosításokra, amelyeket nem a CarSTAR végzett.
6. A garancia megszűnése
A garancia megszűnik különösen az alábbi esetekben:
- a vezérlőegységet a javítást követően megbontják;
- harmadik személy javítást, módosítást vagy programozást végez rajta;
- a vezérlőegységet újraprogramozzák;
- mechanikai sérülés éri;
- beázás vagy folyadékkár éri;
- túlfeszültség, fordított polaritás vagy egyéb elektromos rendellenesség következtében károsodik;
- nem rendeltetésszerű használatból eredő meghibásodás következik be;
- a javított vezérlőegységhez kapcsolódó elektromos rendszerbe, kábelkötegbe vagy vezérlőrendszerbe a CarSTAR Autóelektronikai Szerviz Kft.-n kívül más személy vagy szerviz beavatkozást végez, amely a javított egység működését befolyásolhatja;
- a javított járművön a CarSTAR Autóelektronikai Szerviz Kft. által végzett javítást érintő elektromos, elektronikai vagy szoftveres módosítást harmadik fél végez.
7. Rejtett hibák
A vezérlőegységek belső állapota kizárólag a bevizsgálás során, illetve egyes esetekben csak a javítás megkezdését követően állapítható meg.
A javítás során korábban nem észlelhető további hibák derülhetnek ki.
Amennyiben ilyen hiba merül fel, a CarSTAR Autóelektronikai Szerviz Kft. a Megrendelőt tájékoztatja, és a javítást kizárólag annak jóváhagyását követően folytatja.
8. Programozás és klónozás
Programozási és klónozási szolgáltatás kizárólag megfelelő műszaki állapotú vezérlőegységen végezhető.
Nem vállalunk felelősséget olyan hibákért, amelyek a donor egység, a jármű egyéb rendszere vagy korábbi szakszerűtlen beavatkozás miatt jelentkeznek.
9. Kiszerelés és visszaszerelés
A vezérlőegység szakszerű kiszerelése és visszaszerelése a Megrendelő feladata. Amennyiben a megrendelő autóval érkezik és szervizünket bízza meg a vezérlőegység kiszerelésével, úgy azt szervizünk nettó 25.000,- Ft. órabér ellenében végzi el. Lásd: 13. pont.
A hibás kiszerelésből vagy visszaszerelésből eredő károkért a CarSTAR Autóelektronikai Szerviz Kft. nem vállal felelősséget.
10. Futárszolgálattal érkező egységek
A futárszolgálattal küldött csomag megfelelő csomagolásáért a feladó felel.
Szállítás közben keletkezett sérülésekért a CarSTAR Autóelektronikai Szerviz Kft. nem vállal felelősséget.
11. Fizetés
A javított vezérlőegység kiadása a szolgáltatás ellenértékének kiegyenlítését követően történik.
12. Egyéb rendelkezések
A CarSTAR Autóelektronikai Szerviz Kft. minden javítást a szakma szabályainak megfelelően, professzionális laboratóriumi körülmények között végez.
A szolgáltatás megrendelésével a Megrendelő kijelenti, hogy a jelen javítási feltételeket megismerte és elfogadta.
13. Óradíjas munkavégzés
Azoknál a szolgáltatásoknál, amelyek nem előre meghatározott fix díjazás alapján történnek, a CarSTAR Autóelektronikai Szerviz Kft. nettó 25 000 Ft/megkezdett munkaóra óradíjat alkalmaz.
Az óradíjas munkavégzés különösen, de nem kizárólag az alábbi tevékenységekre terjedhet ki:
- diagnosztikai hibafeltárás,
- elektromos hibakeresés,
- programozás,
- kódolás,
- egyedi mérési feladatok,
- járművön végzett szerelési munkák,
- vezérlőegységek ki- és beszerelése,
- egyéb, előre nem kalkulálható munkafolyamatok.
Amennyiben a javítás elvégzéséhez a vezérlőegység járműből történő ki- vagy visszaszerelése a CarSTAR Autóelektronikai Szerviz Kft. feladata, annak munkadíja szintén nettó 25 000 Ft/megkezdett munkaóra.
A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a munkadíj számítása megkezdett munkaórák alapján történik.
14. Diagnosztikai hibafeltárás
Az elektromos és autóelektronikai hibák feltárása sok esetben előre nem kalkulálható időráfordítást igényel.
Az ilyen jellegű munkák óradíjas elszámolás alapján történnek, nettó 25 000 Ft/megkezdett munkaóra díjon.
A diagnosztikai hibafeltárás során a CarSTAR Autóelektronikai Szerviz Kft. a hiba szakszerű feltárására törekszik, azonban a hiba jellege miatt annak felderítése előre nem garantálható.
Amennyiben a Megrendelő a diagnosztikai munkát annak befejezése előtt megszakítja, vagy kéri annak leállítását, köteles megtéríteni az addig ténylegesen ráfordított, elvégzett munkaórák díját.
